●今回は情報企画課の富田健治課長にお話を伺いました。
情報企画課は、どういうお仕事をしているのですか。
熊本県総合情報通信高度化計画「くまもとユニバーサルＩＴプラン〜身近なＩＴを目指して〜」概要版（画像をクリックすると概要版をご覧になれます）
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大きく分けて２つあります。県庁内や出先機関などで使用する情報処理のシステムやパソコンの管理といった県庁内の情報化を図る「行政情報化」と、県民の皆さんにかかわる情報化「地域情報化」です。熊本県では、昨年３月に、「熊本県総合情報通信高度化計画『くまもとユニバーサルＩＴプラン〜身近なＩＴを目指して〜』」を策定し、高速ネットワークの基盤整備をはじめとする「基礎的な課題の解決」、「各分野でのＩＴ利活用促進」、「電子自治体構築の推進」を３つの柱にさまざまな取り組みを行っています。きょうは、主に、「電子自治体構築の推進」の中の「くまもと電子申請窓口『よろず申請本舗』」についてお話ししたいと思っています。
「よろず申請本舗」とはどういうものですか。
「くまもと電子申請窓口『よろず申請本舗』」（パソコン版）トップページ |
「よろず申請本舗」とは、県民の皆さんが、住民票の写しの交付申請やパスポート申請などの行政手続きを、県や市町村の窓口まで行かずに、パソコンからインターネットを利用して２４時間いつでも行えるシステムです。インターネットに接続されているパソコンがあれば利用できますが、最初に利用者登録を行い、利用者ＩＤを取得する必要があります。取得は無料です。利用者ＩＤ取得後は、県や市町村への申請や届け出ができるようになりますが、住民票の写しの交付申請など個人情報にかかわる一部の申請や届け出については、インターネット上で本人かどうかを確認するため、公的個人認証サービスの電子証明書を利用した電子署名、いわば電子的な印鑑のようなものが必要になります。
平成１７年３月に「よろず申請本舗」がスタートしてから、約１年がたちましたが、より利用しやすくするため、これまでもさまざまな取り組みを進めてきました。
「よろず申請本舗」をより利用しやすくするために、どのような点に取り組まれたのですか。
「くまもと電子申請窓口『よろず申請本舗』」（携帯電話版）トップページ |
昨年３月、２７種類の申請や届け出でスタートしましたが、本年３月末現在で、２５３種類（県１２５種類、市町村１２８種類）の申請や届け出ができるようになりました。また、昨年１２月から、電子申請手続きにかかる手数料がインターネットバンキングで支払えるようになりました。さらに、本年３月からは、県立学校の各種証明書（卒業証明書や成績証明書など）の交付申請や水道使用届、犬の登録申請など３種類の手続きが携帯電話を使って申請できるようになりました。この携帯電話を使ったサービスは国内初の取り組みです。
このような取り組みを進めてきましたが、今後、いかに利用者を増やしていくかが課題です。これからも「よろず申請本舗」のＰＲを行うとともに、申請や届け出ができる範囲を徐々に広げ、平成２０年までには、約２，０００種類にまで広げるなど、県民の皆さんにとってますます便利になるようにしていきたいと思っています。
障害のある方がＩＴを利用して、自宅で働けるような支援事業も行っているそうですね。
はい。県では、「チャレンジド・テレワーク推進事業」という取り組みを行っています。これは最初にお話しした「地域情報化」の中の取り組みの一つで、障害のある方が自宅でパソコンやインターネットを利用して仕事ができるようにする取り組みです。この取り組みには現在４５人の障害のある方（テレワーカー）が参加していて、働いて自立することを目指して真剣に仕事に取り組んでいます。仕事を発注する企業・団体などのサポーターズクラブには７７団体が参加していますが、障害のある方が安定した収入を得て、自立した生活を送るためには、より多くの仕事が必要となります。テレワーカーは、統計調査などのデータ入力やテープ起こしをはじめ、デジタル地図作成やホームページ作成、プログラム開発などの仕事をしています。また、発注者とテレワーカーとの間には仕事を仲介する会社（エージェント）を置いていますので品質や納期の管理も万全です。このような仕事があれば、ぜひサポーターズクラブに参加していただき、障害のある方の自立支援に協力していただきたいと思います。
ＩＴを利用した情報化が進むと、県や市町村への電子申請手続きや障害のある方の自立支援などさまざまなことができるようになり、わたしたちの暮らしもますます便利になるのですね。わたしもぜひ「よろず申請本舗」を利用してみようと思いました。きょうはありがとうございました。
「熊本県総合情報通信高度化計画『くまもとユニバーサルＩＴプラン〜身近なＩＴを目指して〜』」はこちら
http://www.pref.kumamoto.jp/project/basis/uni_it/mokuji.html
「くまもと電子申請窓口『よろず申請本舗』」はこちら
http://www.shinseihonpo.kumamoto-idc.pref.kumamoto.jp
「チャレンジド・テレワーク推進事業」はこちら
http://www.challe-tele.jp
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